Entregas y devoluciones

Entrega

• El tiempo de entrega
  Realizamos todos los pedidos en un espacio de 1 a 2 días con destreza. Una vez hayas hecho esto lo recibirás en un solo lugar:

  • España Peninsular : 2 a 5 días laborables

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla : 4 a 7 días abiertos

  • Envíos internacionales : Entrega de 7 a 14 días (según destino)

• Costo de envío

  • España Peninsular : Envío gratuito a niños mayores de 60€.

  • Restaurante español e internacional : Calcula para finalizar la compra.

• Seguimiento de pedidos
  Una vez que veas lo que buscas, recibirás un correo electrónico con un número de secuencia para que puedas reconocer su estado actual en cualquier momento.

Devoluciones

• Lugar para devoluciones
  Si está completamente satisfecho con su comprensión, dispone de 14 días naturales desde la recepción de su solicitud para solicitar la transferencia.

• Condiciones
  Para aceptar la devolución, los productos deben estar en su estado original: sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
  No aceptamos devoluciones de artículos personalizados o sin instrucciones.

• Cómo realizar un desarrollo

  1. Escríbenos a [tu email de atención al cliente] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

  2. Le proporcionamos las instrucciones para el producto deseado.

  3. Una vez recibido y revisado lo procesaremos y reembolsemos en un plazo de 7 días laborables.

• Gastos de retorno
  Los gastos de envío del envío corresponden a la carga del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores por nuestra parte.

Cambios

Si deseas realizar un cambio de talla, color o producto, te recomendamos realizar un nuevo producto incluyendo la devolución del producto original siguiendo el proceso anterior.

Contacto

¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte.
Nos pondremos en contacto contigo en [tu email o formulario de contacto] y te responderemos lo antes posible.