Your questions. Our answers.

Hydration addresses comfort and hydration needs.

Detox is especially for normal to combination skin prone to imperfections.

Happy-Age addresses concerns related to visible signs of aging.

Please consult the skin type and indications on each product page. If you have multiple needs, our diagnostic tool and our team can help you choose.

Each product can be purchased separately. The complete routine combines the three steps of the In & Out method: the serum and cream applied to the skin, and the food supplement.

However, the products have been designed to work synergistically. Using them as part of a routine guarantees better effectiveness.

On clean skin, first apply the serum, then the cream to the face and neck, as directed for each product.

You can find the recommended amount and frequency in the "The ritual" section of your product sheet. Avoid the eye area if specified in the product directions.

Each skin progresses at its own pace. Results depend on the chosen product and regularity of use.

No overnight miracles: skincare is a long-term commitment. Give your routine time to integrate into your daily life.

Each product sheet details the texture, fragrance, and application tips for the product. These characteristics vary depending on the formula.

If you have a particular sensitivity to an ingredient or a fragrance, please consult the complete list of ingredients before making your choice.

Open "All ingredients" or "View full composition" in the "Formula details" section of the product page.

For cosmetics, the INCI list shows the ingredients. For supplements, you will find the list of ingredients in the same section.

Yes, we work exclusively with natural and organic ingredients. The percentages of ingredients of natural origin and the Vegan label are indicated on the product pages.

Taking care of your skin also means paying attention to its surroundings. We prioritize packaging that incorporates recycled materials, with choices tailored to each product.

There's no perfect solution, but every gesture counts: recycled glass bottles, recycled plastic tubes, natural ingredients, FSC certified cardboard, committed suppliers...

Once your product is finished, follow the sorting instructions on the packaging to give it the best chance at a second life.

Use the dropper to measure the recommended amount. The recommended dose is 15 drops per day, or half a dropper.

Do not exceed the recommended daily dose.

P.S. Supplements are not a substitute for a varied and balanced diet or a healthy lifestyle.

Ask your pharmacist for advice before combining several formulas. Some ingredients may be present in multiple products.

It is necessary to check the cumulative intake and potential interactions, particularly with medication.

Observe the storage conditions and shelf life indicated on the bottle. Close it after each use.

If in doubt, contact our team, specifying the name of the supplement and the lot number.

During pregnancy, you can continue to care for your skin with our creams and serums, formulated to support you during this period.

For food supplements, we prefer to take an extra precaution: consult your doctor before taking any during pregnancy or breastfeeding.

Check the formula's composition and precautions, then gradually introduce new skincare products.

If irritation occurs, discontinue use. If the reaction persists, seek medical advice. Our team can inform you about the product's composition.

See the "Deliveries & returns" page for applicable delivery times, destinations, and conditions.

For questions about an existing order, please use the Contact form and include your order number.

Sur la fiche produit, sélectionnez « M’abonner », puis une livraison toutes les 6, 8 ou 10 semaines. Vos soins sont renouvelés automatiquement, avec un paiement à chaque envoi.

L’achat unique reste disponible et sélectionné par défaut : c’est vous qui choisissez.

Profitez de 10 % de remise sur les produits et duos éligibles, et de 15 % sur les routines complètes. Votre prix remisé est affiché sur la fiche produit avant l’ajout au panier, puis au paiement.

6 semaines (42 jours), 8 semaines (56 jours) ou 10 semaines (70 jours) : choisissez selon votre consommation. Pour l’hydratation et les sérums utilisés quotidiennement, 6 semaines constitue un point de départ.

Les produits d’un duo ou d’une routine sont livrés ensemble, à la même fréquence.

Oui. Dans « Mes abonnements », depuis votre compte client, vous pouvez sauter une prochaine livraison, mettre votre abonnement en pause, puis le reprendre quand vous le souhaitez.

Effectuez votre modification avant le prochain prélèvement pour qu’elle s’applique à l’envoi à venir.

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