Conditions générales de vente

Bienvenue chez Annaïs. Nous vous remercions de votre confiance. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site www.annaisparis.com. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

1. Informations sur l’entreprise

Annaïs Cosmética Paris SL
Email : contact@annaisparis.com
NIF : B19819564

2. Produits

Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, photographies et caractéristiques de nos produits soient les plus précises possibles. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment dans les couleurs en raison des réglages d’écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, le cas échéant, sont ajoutés lors de la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commande

Pour passer commande :

  • Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier.

  • Validez votre commande en suivant les instructions de paiement.

En confirmant votre commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client, d’incident de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

  • Google Pay

  • Autres moyens de paiement disponibles sur le site

Le paiement est entièrement sécurisé grâce au protocole SSL.

6. Livraison

Les modalités de livraison (délais, frais, zones desservies) sont détaillées dans notre page [Entregas y devoluciones / Livraison et retours].

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour plus d’informations, consultez notre page [Entregas y devoluciones / Livraison et retours].

8. Responsabilité

Annaïs ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Notre responsabilité ne saurait non plus être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (rupture du service, intrusion extérieure, virus…).

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.annais.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Annaïs.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser, même partiellement, ces éléments sans notre autorisation expresse.

10. Données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit Espagnol.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux Espagnols seront compétents.