Sus preguntas. Nuestras respuestas.

Hidratación satisface las necesidades de confort e hidratación.

Détox está especialmente indicado para pieles normales a mixtas con imperfecciones.

Happy-Age aborda las preocupaciones relacionadas con los signos visibles de la edad.

Consulte el tipo de piel y las indicaciones de cada ficha de producto. Si tiene varias necesidades, nuestro diagnóstico y nuestro equipo pueden ayudarle a elegir.

Cada producto puede comprarse por separado. La rutina completa reúne los tres pasos del método In & Out: el sérum y la crema sobre la piel, el complemento alimenticio.

Sin embargo, los productos han sido diseñados para actuar en sinergia. Su uso en rutina garantiza una mayor eficacia.

Sobre la piel limpia, aplique primero el sérum y luego la crema en el rostro y el cuello, según las indicaciones de cada producto.

Encontrará la cantidad y la frecuencia recomendadas en la sección «El ritual» de su ficha. Evite el contorno de ojos cuando las indicaciones del tratamiento así lo especifiquen.

Cada piel avanza a su ritmo. Los resultados dependen del tratamiento elegido y de la regularidad de uso.

No hay milagros de la noche a la mañana: cuidar la piel es un proceso a largo plazo. Dale tiempo a tu rutina para que encuentre su lugar en tu día a día.

Cada ficha detalla la textura, la fragancia y los consejos de aplicación del tratamiento. Estas características varían según la fórmula.

Si tiene especial sensibilidad a un ingrediente o a un perfume, consulte la lista completa de ingredientes antes de elegir.

Abra «Todos los ingredientes» o «Ver la composición completa» en la sección «En el corazón de la fórmula» de la ficha del producto.

Para los cosméticos, la lista INCI recoge los ingredientes. En el caso de los complementos, encontrará la lista de ingredientes en la misma sección.

Sí, trabajamos exclusivamente con ingredientes naturales y ecológicos. Los porcentajes de ingredientes de origen natural y la mención vegana se indican en las fichas de los productos.

Cuidar de tu piel también significa prestar atención a lo que la rodea. Priorizamos envases que incorporan materiales reciclados, con opciones adaptadas a cada producto.

No hay una solución perfecta, pero sí acciones que importan: envases de vidrio reciclado, tubos de plástico reciclado, ingredientes naturales, cartón con certificación FSC, proveedores comprometidos...

Una vez terminado tu producto, sigue las instrucciones de reciclaje indicadas en el envase para darle la mejor oportunidad de una segunda vida.

Utilice la pipeta para medir la cantidad recomendada. La dosis recomendada es de 15 gotas al día, lo que equivale a media pipeta.

No exceda la dosis diaria recomendada.

P. D.: Un suplemento no sustituye a una dieta variada y equilibrada ni a un estilo de vida saludable.

Consulte a tu farmacéutico antes de combinar varias fórmulas. Algunos ingredientes pueden encontrarse en varios productos.

Es necesario verificar los aportes acumulados y las posibles interacciones, especialmente con un tratamiento.

Respete las condiciones y el tiempo de conservación indicados en el frasco. Ciérrelo después de cada uso.

En caso de duda, póngase en contacto con nuestro equipo, indicando el nombre del suplemento y el número de lote.

Durante el embarazo, puedes seguir cuidando tu piel con nuestras cremas y sérums, formulados para acompañarte durante este periodo.

En cuanto a los complementos alimenticios, preferimos extremar las precauciones: consulta a tu médico antes de tomarlos durante el embarazo o la lactancia.

Verifique la composición y las precauciones de la fórmula, luego introduzca los nuevos tratamientos gradualmente.

En caso de irritación, suspenda su uso. Si la reacción persiste, consulte a un médico. Nuestro equipo puede informarle sobre la composición del producto.

Consulte la página «Envíos y devoluciones» para conocer los plazos, destinos y condiciones aplicables.

Si tienes alguna pregunta sobre un pedido ya realizado, utiliza el formulario de contacto indicando tu número de pedido.

Sur la fiche produit, sélectionnez « M’abonner », puis une livraison toutes les 6, 8 ou 10 semaines. Vos soins sont renouvelés automatiquement, avec un paiement à chaque envoi.

L’achat unique reste disponible et sélectionné par défaut : c’est vous qui choisissez.

Profitez de 10 % de remise sur les produits et duos éligibles, et de 15 % sur les routines complètes. Votre prix remisé est affiché sur la fiche produit avant l’ajout au panier, puis au paiement.

6 semaines (42 jours), 8 semaines (56 jours) ou 10 semaines (70 jours) : choisissez selon votre consommation. Pour l’hydratation et les sérums utilisés quotidiennement, 6 semaines constitue un point de départ.

Les produits d’un duo ou d’une routine sont livrés ensemble, à la même fréquence.

Oui. Dans « Mes abonnements », depuis votre compte client, vous pouvez sauter une prochaine livraison, mettre votre abonnement en pause, puis le reprendre quand vous le souhaitez.

Effectuez votre modification avant le prochain prélèvement pour qu’elle s’applique à l’envoi à venir.

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